本田宗一郎と共に本田技研工業を世界的な大企業に育て上げた、
藤沢武夫氏は、こんなことをいっています。
「社長にはむしろ欠点が必要なのです。欠点があるから魅力がある。つきあっていて、自分のほうが勝ちだと思ったとき、相手に親近感を持つ。理詰めのものではだめなんですね」
出典：『第二の男』小島英紀
逆にいうと、欠点がないとリーダーの資格がないとも
いえるかもしれません。
結局、人間的な魅力は、欠点にあります。
ISOマネジメント研究所では、ISO9001,ISO14001,ISO27001,ISO45001,Pマーク等の第三者
認証の取得・維持のための支援をしています。2001年9月に創業し、中小企業をメインに支援
企業は1000社以上あります。お客様のリピート契約率は、約8割です。単なる認証取得および
維持だけにとどまらず、組織や従業員にとって役に立つ仕組みづくりを支援いたします。
テレビや雑誌などにでる有名人だけが偉いわけではない。
むしろそういう人は、使う方にとって、単に使いやすい人に
すぎないのかもしれない。
何気ない日常にこそ、偉い人、すごい人が隠れている。
目立たないけれど、当たり前のことをきちっとやる人、
人知れず、コツコツ努力している人。
あなたの身近にいるスゴイ人は誰ですか？
心理学者の河合隼雄先生は、こんなことをいっています。
私は自分の仕事のことをよく、
「なにもしないことに全力をあげる」と表現します。
つまり、doingではなくbeingが大切だということです。
たとえば、ある高校生が私と会って家に帰ったあと、
家族から「どうだった？」と聞かれて、
「不思議な人に会ってきた。どこへ飛んでいっても、
ちゃんとはたにいるような人だった」と言ったそうです。
これが仕事の最終目標だと。
これができるようになったら、言葉など必要なくなります。
それができないから、口でいろいろなことをいってしまうと。
上司のとしての心構えも、これに近いといえます。
つまり、自分のあり方が大事なのです。
リコー三愛グループの創始者・市村清さんの言葉です。
儲けよう、儲けようと思っても、儲かるものではないし、 たとえ儲かるにしてもたかがしれている。
儲けというのは、社会のお役立ちとなってはじめてついて くるもので、それこそ無尽蔵で枯れることがない。
と述べております。
さらに、事業の本質は、世のため人のためにつくすことに
あり、己を捨てて正しいことをまじめにやることから、
ひとりでに儲かるものでなければならない。と
まずは、自分を捨てて、つくすことにあります。
あるコーチングのプロの方から教わった言葉です。
人は誰しも、自分の話を聞いてほしい、
自分のことを知ってほしい、と思っております。
自分も例外なく同じだと思います。
まずは、相手の話を聞くこと、
ここから全てはスタートするのだと思います。
昨年(2009年）、101歳で亡くなられた、臨済宗龍源寺前住職であった
松原泰道さんは、生前こんなことをいっていました。
人間とは、人の間と書く、間とは、辞書を引くとめぐりあわせとある。
だから、人は、いろんな人と巡り会っていかねばならないと。
成功の反対は、失敗ではなく、チャレンジしないこと。
成功は、待っていてはつかめない。
チャレンジする、行動することによってつかめるものだ。
失敗学を提唱した、畑村洋太郎氏によると、
過去に起きた事故や失敗の事例を分析すると、
その原因は、３つに大別されるそうです。
その３つとは、
- ヒューマンエラー
- 担当者の能力不足
- 組織の問題
そして、組織で実際に起きた固有な事故や失敗は、
だいたい同じような原因で繰り返され、全く偶発的な
事件・失敗はめったに起こり得ないそうです。
つまり、失敗は、過去の知識を調査して、再発防止対策を行って
いれば、だいたい防げるものなのです。
あるコンサルタントから、能率と効率は違うというを教わりました。
能率とは、ある業務、ある部分だけを一生懸命磨こうとすることで、
全体のことまでは考えていない。つまり、部分最適。
それに対して、効率は、全体を考えて、最適化を図っていくと
いう考え方。つまり、全体最適。
仕事を考える上でも、確かに、能率アップを考えることも
大事ですが、いかに、組織や会社全体を考えた上での、
効率化を図っていくかが重要となります。
ツキを呼ぶには、四つの要因があります。
それは、以下の４つです。
１．謙虚であること
２．正直であること
３．善意に物事を解釈すること
４．社会にとって役立つこと
出典：『宇宙が見方する経営』伊藤忠彦
技術ではなくて、人柄をみがく。
人生のすべてが落語に出る。
人は、人柄を聞きに来るんですよ。
落語家：柳家小三治
- 第一の品質（当然の品質）
ラーメン屋ではラーメンがうまいという品質
- 第二の品質（差別化の品質）
盛りつけの仕方や麺やスープの違い
- 第三の品質（見えない品質）
感動・共感を生むような品質
よい上司と呼ばれたいのか？
よい上司になりたいのか？
誠実を源にして、汗を流す、涙を流す（つらいことに
耐える）、血を流す（真剣に打ち込む）ことが必要です。
ベースはあくまでも誠実であることです。
※江戸時代の儒者の言葉
昨日のホームランでは今日の試合は勝てません。
試合に勝つには、今日ホームランを打つことです。
今までの知識・経験・実績は忘れましょう。
黙っている人より、自分に話しかけてくれた人の方が
好印象です。しゃべりすぎたり、ずうずうしくしたり
しない程度にさりげなく話しかけることです。
口は１つしかありませんが、耳は２つあります。
これはどうしてなのかというと、しゃべるより、
２倍聞かなければいけないからです。
明日とは明るい日と書きます。暗い日とは書きません。
ですから、どんなにつらいことがあったとしても、
明日とは明るい日なんです。
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