問：次の文章で正しいものには○印を、誤っているものには×印を記入せよ。

1. 車の乗り心地など、人間の感覚によって定性的に
　 評価するものも品質特性である。   [　]

2. 車のボディのキズの数など、非連続量で評価する
   ものは品質特性ではない。  [　]

3. 客観的に計測できる品質特性を用いることにより、
   プロセスに関する因果関係の効果的・効率的な解析を
   行うことができる。  [　]

出典：第19回　品質管理検定３級　問12

解答：
1.○：品質特性には、定量的に評価できるものだけでなく、
臭覚や視覚、味覚などの感覚的に定性評価するものもある。

2.×：品質特性を連続量（計量値、例：時間）、非連続量
（計数値、例：個数）に区分して評価できる。

3.○：因果関係の効果的・効率的な解析には、客観的に計測
できる品質特性がよい。