品質マニュアルに限らず、マニュアルを作成するために、まず、行うべきことは、
何のために作成するかを考えることです。
例えば、以下のようなことを明確にする
ことが必要です。
1.業務の効率化や適切な業務を行うために
作成するのか
(実行重視)
2.教育のツールとして作成し、会社の財産と
なるように作成するのか
(理屈重視)
3.認証取得や法令・規制を満たすために
作成するのか
(要求事項重視)
4.とりあえず形式的に用意したいものなのか
(存在重視)
これらの目的は、複数あることもあるでしょうが、
どの目的が一番なのかを明確にしておく必要が
あります。
また、最初はとりあえず形式的に作成する、
その後、内容を充実させて、教育ツールや
実行重視の形に持っていく、という方法も
考えられます。