審査前の打ち合わせで、経営者や事務局にお聞きします。
特に焦点を当てたい部署やプロセスはありますか？と。
その際、「○○部が上手く行っていません。第三者から指摘
されると少しは響くかも知れません」
或いは、「○○部は頑張っています。特に、○○活動は大きな
成果を残しています」等とお話いただきます。
もちろん、審査は厳格・公平・客観的に、
ですが、経営層の意図をくみ取ることも必要です。
審査中に相手の方が「いつも社長から指摘されるけど、他人から
見てもそうなんだ〜」
或いは「俺達の活動、すごいんだ〜」と、口には出さずとも感じて
いる様子が見えます。
高い費用と多くの手間をかけているＩＳＯですから、
是非とも利用し尽してはいかがでしょうか。