ＩＳＯは、言葉が難しくてよくわからない、
ということをよく聞くことがあります。
実際に、ＩＳＯでの規格要求事項は、抽象的
ですから、わからなくて当然なのかもしれません。

自動車の安全講習で、
「だろう運転」と「かもしれない運転」ということが
よくいわれます。

新年を迎え、新たな方針やスローガンを掲げる
組織があると思います。

どのようにして、現場にISOを徹底していくかは、
多くの組織にとって、特に中小企業において、課題だと言えます。

千葉県野田市で小学4年の女子児童が、父親の暴力に
よって命を落とした事件が起きました。

先日、スルガ銀行による不適切融資を調査していた第三者委員会が報告書を公表しました。地銀の雄とも言われた銀行でしたが、実態は、お粗末なものだったようです。

先日、あるISO担当者からこんな質問を受けました。
審査員からこんな指摘を受けたそうです。「マネジメントレビューのアウトプットは、マネジメントレビューのインプットに対応して、それぞれ応える形式でなく、コンパクトにまとめた形式がよい」と。

品質データの偽装、公文書の改ざんが世間を騒がせ、
記録の信頼性がゆらいでいます。
この改ざんするという、つじつまを合わせる行為は、
ISOの運用の現場でも起こり得るものです。

今年の箱根駅伝は、青山学院大学が優勝し、
四連覇を達成しました。往路では、東洋大学に
36秒の差をつけられ2位でしたが、復路で、逆転し、
最後には、2位の東洋大学に、4分53秒の差をつけて、
総合優勝しました。

先日、ある大手自動車メーカーが、
無資格の従業員に完成検査を行わせていた
ということが発覚し、謝罪会見が行われました。

大ヒットマンガ、『ドラゴン桜』を書いた、
三田紀房氏は、マンガ家になる前、
実家でもあった洋品店を営んでいたといいます。
その経験で、こんなことに気づいたそうです。

オフィス用品通販大手の会社の倉庫が12日間燃え続けた
という火災がありました。この火災が起きたことによって、
約100億円の損失が出たといいます。

以前、あるファーストフードサービスの店長が、会社独自の基準で管理職と決められ、本来支払われるべき残業代が支払われていないという「名ばかり管理職」ということが話題にあがりました。

今年は、どんな年になるのでしょうか。
マスコミ等の報道では、財界トップの方々は、
総じて景気はよい方向に進むようなことを
述べていました。

なぜ、剣道がオリンピックの競技種目に
名乗りをあげないのか？
それは、剣道は「勝ち負け」ではないから
である。

先日、JRCA（マネジメントシステム審査員評価登録センター）が主催した、審査員向け講演会に参加しました。その中で、興味深いデータが公開されました。

ISOでは仕組みを作るということがよくいわれます。
しかしながら、仕組みは作ればそれでよい、
というわけではありません。

中小企業がISOに取り組んで、良かったことは、
責任体制が明確になった、
決めなければいけないことが、決まった、
ということをあげる会社は多いようです。

先日、研修を実施したある企業の参加者から、
こんなことを聞かれました。
教育を受けたら形式的な研修リポートを
求められる、こんなことは必要なことなのか、と。

JAB（公益財団法人日本適合性認定協会）が主催する、
第1回JABアワード表彰企業の事例報告会に参加してきました。

表彰を受けた5つの組織が、ISOを有効に活用し、
成果を上げた実績事例を報告し、とても参考になる会でした。